그럼 검색엔진의 역할은 무엇일까요? 검색엔진이 하는 일은 매우 간단합니다. 고객의 검색어(Query)에는 고객이 원하는 니즈가 담겨 있습니다. 따라서 검색엔진은 고객의 질문 의도에 제일 가까운 답을 제공해 줍니다. 여기서 중요한 것은 “질문 의도에 제일 가까운 답”입니다. 구글, 네이버, 다음 같은 검색엔진은 고객을 유지하려면 고객의 니즈를 가장 잘 충족시켜주는 답을 제공해 줘야하고 그렇기 때문에 콘텐츠의 랭킹을 매겨서 상단 노출시켜줍니다. 따라서 검색엔진에 최적화된 글을 작성해야만 광고 없이 상위에 노출 될 수 있습니다.